Türk Telekom' un ayıplı hizmeti
Türk Telekom' un ayıplı hizmeti
Sayın Türk Telekom Yetkilileri,
Ben Mustafa ŞEKER, SNS BİLİŞİM'in sahibi olarak, uzun bir süredir Türk Telekom'dan aldığım sesli iletişim hizmetinden büyük bir hayal kırıklığı yaşamaktayım. Sorunlarımı sürekli olarak iletmeme rağmen, yaşadığım problemlerin giderilmediğini görmek beni son derece rahatsız etmektedir.
Hizmet numaram: 0 232 446 0016
İlk olarak, bu sorunun 2 yıldır devam etmesi ve hiçbir kesinti yaşamadan hizmet alamamamız, işyerimizin faaliyetlerini sürdürebilme yeteneğimizi büyük ölçüde zorlamaktadır. Ayrıca, her seferinde hizmetin düzeltildiği söylense de, bu sadece geçici bir çözüm gibi görünmekte ve kısa bir süre sonra aynı sorunlar tekrar etmektedir.
Bu sorunlar yüzünden müşterilerimizin gözünde şirketimizin güvenilirliği ve itibarı zarar görmektedir. Müşterilerimize kesintisiz bir hizmet sunma taahhüdümüze uygun hareket etmek istiyoruz, ancak bu sorunlar nedeniyle bunu başaramıyoruz.
Bu yazıyı yazma amacımız, sorunumuzun ciddiyetini ve sürekli tekrar etmesinin işimizi ne kadar zorlaştırdığını anlatmaktır. Türk Telekom'dan aldığımız hizmetin düzeltilmesini ve artık bu tür sorunlarla karşılaşmamayı talep ediyoruz.
Lütfen, bu yazıyı dikkate alarak sorunumuza acil bir çözüm bulmanızı ve işimizin itibarını yeniden kazanmamıza yardımcı olmanızı rica ediyoruz.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyoruz.
Saygılarımla,
Mustafa ŞEKER
SNS BİLİŞİM
